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阅读:122次日期:2018-02-20

  装修是一种低频的计划性消费,U 家工场希望在硬软装上为消费者提供透明的选择,把装修这件事产品化:主要通过基础硬装风格化,软装个性化,自建预览效果图等方式实现。上线 元一平的套内面积,通常这个面积是房屋建筑面积的 75%,用户可根据自己的个性化需求再做加法。

  U 家将室内装修以风格划分,目前包含包容性较强的北欧和轻美两种,在风格基础之上针对特定的材料进行匹配,比如地板、门的材质等,硬装分为基础和个性化两种,前者是装修中不可或缺的部分,可选择的范围较小;而个性化更为具象,包含如吊顶、电视墙、局部改造等部分。

  软装,对客户是很大的痛点。由于用户缺乏专业性,对搭配效果的预估很难,选品和搭配很容易出现风格混乱的情况。U 家提供风格相对统一的家居沙发、床、斗柜等配件,目前的北欧风品牌家具 SKU 储备数量有 300 个左右,预计上线 个选择,并用系统为用户推荐一定的搭配方式。

  很多传统家装公司和互联网家装品牌的效果图都“仅供参考”,没有产品化,用户缺少实现的途径。当用户自己选择家具的外观、尺寸时,U 家希望为用户提供虚拟的房间装饰工具:目前通过与全景图渲染平台酷家乐的合作,把平台售卖的家居全部做成模型放在平台上的风格库内,用户可以直接根据户型图通过拖拽预览全景效果图。该功能会在近期上线。

  目前很多互联网装修 O2O 并没有明确表明报价是建筑面积还是套内面积,后者通常是前者数字的 75% 左右。U 家定价的 999 元则是套内面积,材料供应方面会与一些品牌商家直接沟通。但是,如何尽可能地体现透明,让消费者能够清晰地看到?此后 U 家计划以常规户型为分析案例,把产品配置材料按照同样数量、品牌的自购清单价格和 U 家清单进行对比。

  目前 U 家的服务团队是一些手上有工人资源的工长负责管理施工团队,劳务费由平台直接支付给工人。未来平台会把特别重要的工种,以及标准较难统一的工种局部自养,比如水电工和橱柜、衣柜安装类工人,两个班组规模会在二三十人左右。同时针对 U 家已经推出的定制家具服务,该服务目前的转化率是 100%,同时对工人安装工艺要求会相对更高,因此自建团队有一定的必要性。

  第一批试点的用户有十几个。U 家创始人李帅认为,在装修这个服务很重的行业,想要用“轻”的方式去做其实很困难,在用户体验和迅速扩张之间 U 家更可能选择的是前者。李帅创立公司的初衷也是自己装修过程中遇到的价格不透明和预算严重超支等痛点所致,团队另外三位合伙人分别具备在广告运营、施工管理和家具、物流方面的经验。

  依托于一站式的服务,事实上 U 家的盈利方面,在硬装上几乎不追求利润,而是从固装、移动家具等方面保有正常利润。目前团队正在计划融 pre-A 轮,当被问到复制到其他地区的时间节点,李帅的回答是,由于装修涉及到较多线下的材料供应,局部区域的消费特征也不同,一年以后,U 家可能会从西南地区开始辐射式发展。