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发展到对全产业链面的重塑和改造

阅读:83次日期:2017-10-09

  7月18日,随着718全民家装节上线,一场由土巴兔掀起的“家装大促狂欢”正式开启。事实上,过去几年中,家装业在消费升级和技术创新的双重作用下,消费场景正在不断的延伸,消费者在获得便利的同时,消费体验也得到了大幅提升,而718家装正是在这种场景下应势而出。

  2009年,零售行业首个“双11”诞生,拉开了电商巨头“造节”的序幕。随着这9年来国民消费的逐步升级,除去“双11”、“618”、 “双12”等大型节日之外,“互联网+零售”的各大电商平台还衍生出了“春季美妆节”、“周年庆”、“黑色星期五”、“HIGO海淘狂欢节”、“宅购节”、“吃货节”、“闺蜜节”等近40个琳琅满目的购物狂欢节。

  发展至今,零售行业的造节已经不再仅仅只是出于清理存货、短期获利、吸引眼球等目的,更多的是通过持续的分流与造节来满足消费者不断增长的购物欲望和消费需求,从而增强消费者的用户粘性,紧随消费者的升级需求,完成自身的品牌升级。

  从垂直行业来看,这些节日多是以衣、食、生活用品等消费模式相对简单的日常消费品为主打商品的。然而在国民“衣食住行”的家庭消费里,属于“住”范畴内的家装,却仍旧没有龙头企业现身造节,让家装行业在“互联网+”的风头里真正实现上下游产业的联动,同时将家装核心消费受众聚拢起来,形成粉丝经济。

  为何家装行业迟迟未有“带头大哥”带领行业协同造节?或许我们还要从家装行业本身的特殊属性说起。

  家装可谓是家庭消费里最为复杂的产品。一般来说,整套装修流程包括设计、施工、主材挑选、安装、售后服务等,复杂且专业。这其中的商机虽大,但痛点颇多。业主缺乏专业的装修知识、全程跟进装修劳心劳力、在线上挑选的商品实际体验不如人意、供应商缺乏线上线下的联通等问题都在制约着家装的互联网化发展。

  虽然互联网家装平台通过整合全产业链的分散资源、建立供应商与消费者之间的沟通渠道、将家装市场高度透明化等措施来解决部分传统家装行业的难点,但消费者通过线上消费转化到线下的实际体验、进而完成家装消费的需求仍是痛点。也正因如此,家装行业才一直无法像零售行业一样“随意”造节。

  不过,这一局面也许将被打破。2018年7月初,土巴兔官网上线全民家装节活动,正式宣布了家装节的诞生。据悉,此次家装节以线上巨额优惠、线下实际消费为主打亮点,从而促进家装节的生态化转型。此番被外界认为是对标“双11”电商造节的行为,正在填补消费者的家装消费需求空白。

  互联网家装行业发展至今已有数年历史,由于其行业的特殊性,使得家装商品无法作为标准化商品来参与零售行业的造节。且只做线上的折扣优惠、缺乏线下实地考察与商品体验的常规造节行为,根本无法满足消费者的需求。

  家装行业的消费,最为需要线上线下场景相互交叉。因此,它需要一个线上提供巨额补贴引流、线下提供实际体验消费的“节”,才能在品牌商、制造商、卖家、消费者之间取得互通共赢,在满足消费者的前提下实现上下游企业的品牌联动,完成家装行业在“后互联网+”时代里的真正升级。

  回过头来看,此次土巴兔发起的718全民家装节,正在向消费者展示一个全新的家装消费场景。在土巴兔的官网活动页里,用户可通过线上领券、线下兑换的方式,购买自己喜欢的建材、家具、家电等产品或服务。幅度空前的补贴、家装厂家直供等吸引点不仅带来平台流量提升,还满足用户多元场景的消费便利,实现新零售线上下的联动。

  除此之外,土巴兔还将携手人气建筑师青山周平,共同发起“年轻人的家”活动,领衔国内新锐设计师为年轻人打造理想之家。

  从消费、体验再到场景化呈现,可以窥见的是,作为首个家装界自己的“双11”,“718”势必将掀起家装人的狂欢,让“互联网+家装”成为消费常态。

  互联网家装的市场规模巨大。据艾媒咨询的数据显示,2016年中国互联网家装市场规模2103.7亿元,随着未来存量房市场的需求逐步放量,预计市场规模将保持高度增长,在2019年市场规模达到5941.2亿。然而,在2017上半年,仍有33.6%的受访网民未了解过互联网装修。

  可见,当前家装市场的整体认知度和渗透率尚低,需全方位提升行业认知度,挖掘市场潜力,方能获得市场。因此,如何提升互联网家装行业认知度,成为重要命题。

  如此高的市场需求正在逐渐转向新一代。随着80、90后逐步进入适婚年龄,伴随着互联网成长起来的一代成为买房装修的主力军。在2017年中国的家居消费群体中,20-40岁的中青年是家居消费的主力军,占比高达79%。消费主体的转变带来了消费观念与习惯的改变,线上线下融合的全渠道消费、“场景触发式购物”等模式已经成为主流。

  此番“造节”,正是在互联网时代下提升家装行业认知度、诱发中青年群体消费的重要手段。

  值得一提的是,家装节的发起者——土巴兔背后的资源整合优势相当显著。作为互联网家装行业的独角兽平台型企业,土巴兔在十年的发展过程中通过对海量用户的行为数据分析与研究,早已从最开始仅仅解决业主和装修公司信息撮合这一个点,发展到对全产业链面的重塑和改造。土巴兔先后推出了多种平台服务,包括通过汇聚的大量UGC达到内容沉淀与社交互动、推出资金托管产品让用户“先施工,后付款”、推出家装供应链金融产品服务企业等等。

  在土巴兔的带领下,718全民家装节将为互联网家装行业的升级和变革提供实践蓝本。未来可预见的是,随着消费模式的蜕变、平台产业链的生态化布局,互联网家装将迎来爆发式增长。