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公安消防部门提醒市民

阅读:146次日期:2017-11-02

  近日,市民陈先生称,位于济南高新区的山东玛赫装饰工程有限公司(以下简称“玛赫装饰”)经营出现问题,他按该公司要求交完两万多元的装修中期款后,4月中旬该装修公司却停工,装修款也迟迟要不回,退款还遭遇“霸王条款”。而有他这样遭遇的消费者达百余人,他们组建了微信维权群。

  记者致电玛赫装饰法定代表人张成纲时,却得到了截然相反的回答,称:“90%消费者已退款,只有几户还没有完成。”当记者询问90%消费者是否全款退还时,对方给出了肯定回答。

  近日,记者来到高新区奥盛大厦1号楼,楼层索引表上,“山东玛赫装饰”名列其中,但前台服务人员称,去年11月前该公司已搬走。

  长期为玛赫装饰供应地板的一位供货商说,他与玛赫装饰约定按月回款,去年11月供完货却没收到9万多元的货款,他当即终止合作,但至今仍未追回货款。

  “企查查”显示,2018年1月24日,玛赫装饰被高新区管委会市场监管局(以下简称“高新区市场监管局)列入经营异常名录。

  记者了解到,不知情的一些消费者在今年1月或与该公司签合同,或交了开工款,还有的消费者是在4月中旬交了97%的装修款。这种情况还是少数,微信维权群中多数消费者是在2016、2017年期间新房还没交房时就与该公司签了合同。消费者装修停工的时间不一,有的是过完年后,有的是4月。

  消费者提供的装修合同中约定“工程期限60天”。而微信群中多数消费者的工期都超过了60天,有的已达8个月。从这一点看,玛赫装饰已违约。

  玛赫装饰从奥盛大厦搬走后,消费者得知其临时办公点在三庆世纪财富中心,纷纷赶去要求退还剩余装修款。其间,玛赫装饰曾向部分消费者提供《承诺书》,对铺瓷砖工期及逾期违约金做出承诺,“我拿到承诺书,也没有工人来干活。”一位消费者说。

  除了吐槽不兑现承诺,不少消费者还表示遭遇了“霸王条款”。“交了钱没开工,还得让我们赔偿当时签订装修款金额10%的违约金,不然就不给办理退款,而且退款项按成本价算。”鹊华天禧一位业主说,玛赫装饰还要求只要签了退款协议,消费者就得把合同交回。记者发现,多数消费者口中的退款协议实为《合同解除协议》。

  “退款协议里没有违约金一说,不过为找回一部分损失,多数人都签了退款协议,但钱并未如期退完。还有一个问题是退款金额并没有具体标准。”微信群中一位消费者说。

  工商信息显示,玛赫装饰在2014年12月注册成立,法定代表人为张成纲。2016年9月22日,曾有网站对其报道,张成纲当时将目标定为家装整装的领导品牌,做到山东家装全覆盖。“企查查”显示,张成纲还是济南品匠有限公司法定代表人。此前问政节目中,品匠曾被曝光“跑路”。

  近日,得知张成纲在三庆世纪财富中心办公,不少消费者赶去催要剩余的装修款。有消费者问及公司是否倒闭,是否申请破产,张成纲说:“公司没倒闭。我们请了律师核算公司财产,我已经起诉了公司的另外两名股东。”提及品匠时,张成纲表示,他只是品匠大股东,并不负责运营,“若不是品匠,玛赫也不会这样。”

  关于消费者提到的停工及违约金问题,张成纲说:“没停工,没扣消费者的违约金。”

  16日,记者致电张成纲,他称:“消费者反映的情况是片面的,已经退还了90%,还剩几户,他们交流好,恶意投诉我的。”对于是否全额退款,他给予肯定回答。

  对于违约金一事,张成纲说:“没有违约金,签退款协议是在律师见证下他们自愿签的。公司过段时间就能正常运营。”

  是否真如张成纲所言,还有几户消费者退款未办理?17日,高新区市场监管局舜华监管所相关负责人介绍,他们统计在册的未结清装修欠款的消费者共47户,目前已有11户拿到退款协议约定的退款,还有36户消费者的35万余元欠款未结清。“我们先后调解了3次,玛赫装饰那边因资金问题提出两个月内还款。”该负责人说,17日有8户市民签了调解协议。一些消费者表示,他们并未在市场监管部门报备。

  关于消费者提到的违约金一事,该负责人称,他们曾询问此事,玛赫装饰说是设计费,“我们只能调解,具体还款金额还需双方协商。”

  据了解,已有消费者到市公安局高新分局舜华路派出所就此事报案。也有消费者准备走司法程序。

  “退费理赔,公安机关没法介入,只能消费者与张成纲协商。”舜华路派出所一民警说,他们正在调查这个案件,已申请审计公司审计这家公司账目,如有违法犯罪的行为,他们将介入处理。

  记者就此事咨询山东新亮律师事务所主任律师王新亮,他介绍,这家装修公司已无法或很难继续履行合同义务,那么该装修公司的行为就构成了“根本性违约”。根据《合同法》相关规定,合同的相对方,也就是这些消费者是可以行使法定解除权的,解除与装修公司签订的合同,需要注意的是消费者并不存在违约行为,更无需支付违约金,违约方是装修公司。

  “装修公司为了解决目前的纠纷与消费者签订《合同解除协议》,却不谈及违约责任承担问题,变相地扣除了部分费用,作为前期费用,且收回之前签订的原始合同,都是装修公司规避法律责任的举动。”王新亮说,不过,毕竟合同双方已经达成了一致,签订了《合同解除协议》,除非消费者能够证明是遭受了胁迫或欺诈等,否则,消费者不能再主张额外的权利。

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